年間最優秀チームメンバー

2023年もあっという間に2月ですね。最近の寒さにすっかりと参ってしまい、ヒート テック×2枚、タートルネック×1枚、パーカー×1枚、ウルトラライトダウン×1枚、ダウンジャケット×1枚を標準装備としている皆さまのゆるキャラ森本です。こんなに着込んでても…一生懸命自転車をこいでも…何をしてても寒く…何か良い防寒対策があったら教えて欲しいものです。。。

さて、今回はコンラッド東京がいかにチームメンバーを家族やパートナーのように思っている温かい会社であるかのエピソードについて書きたいと思います。

コンラッド東京では、フロント オブ ザ ハウス（お客様に直接対応、サービスをする部署）から1名、バック オブ ザ ハウス（お客様と接する機会は少ないが、舞台裏で物事をスムーズに実行する部署）から1名、その月に優れた仕事、かつ他のチームメンバーを鼓舞するような素晴らしい働きをしたチームメンバーを表彰する“月間最優秀チームメンバー賞”を設けています。

このレコグニションの文化を通して、同部署だけでなく、他部署とも繋がりができ、チームメンバー同士の垣根がなくなることで、より良いサービスをコンラッド東京にご来館のお客様にご提供できるモチベーションになっています。2022年を通してフロント オブ ザ ハウスとバック オブ ザ ハウス合わせて106名が月間最優秀チームメンバー賞の推薦をされ、25名のチームメンバーが月間最優秀チームメンバーに選ばれました。

先日、その中から2022年の年間最優秀チームメンバー2名が発表になりまして…なんと…なんと…なんと！（ゴチになりますのピタリ賞発表のイメージでお願いします）皆さまのゆるキャラ森本！フロント オブ ザ ハウスの2022年の年間最優秀チームメンバーに選んでいただきました！

10年ぶりの大寒にも関わらず、ソムリエチームは棚卸し作業の日でして…極寒のワインセラー内に長時間こもらないといけないので、マフラーを頭から巻き付け（盗人スタイル）、ダウンジャケットを着て、手袋を身に着けて、武装をして、棚卸しに挑んでいたところ、北原（料飲部副部長）が「3分だけ時間貰えないかな？ちょっと話があって」とワインセラーに呼びに来たではありませんか！「無理です！マフラー取ったり、ジャケット脱いだり、手袋取ったり、大変だから無理です！」とやんや、やんや、いちゃもんをつけつつもオフィスにつれて行かれますと…コンラッド東京の上層部の方々が集まっているではないですか！

「あれ？私なんか悪いことしたかな…？こうやって人は注意勧告を出されるんだな…」と色々考えていたところ、総支配人から賞状と副賞をいただき、トップの皆さまと写真を撮らせていただきました。写真は頭からマフラーを巻いているので、髪はぼさぼさ、寒すぎてうまく笑えなかったのはご愛敬としてください泣

この場を借りて、今回の受賞に対するお祝いの言葉をかけてくださったコンラッド東京のチームメンバーの皆さま、本当にありがとうございます！と感謝の気持ちを伝えさせてください。コンラッド東京は、チームメンバーが互いの個性を尊重し合い、支え合いながら成長できる素晴らしい職場です。

現在チームメンバーを絶賛募集中です！あふれるホスピタリティマインドが止まらない方、ゆるキャラ森本と一緒にワインの勉強をしたい方などぜひご応募をお待ちしております。

この素晴らしい賞に恥じないよう、2023年も頑張りますので、今後も森本とコンラッド東京のソムリエチームを何卒宜しくお願いいたします。

2月中旬まで森本、フランスに行きますので無事帰国した暁にはたくさんフランスのお土産話をさせてくださいね。

森本 美雪

07 Feb, 2023